Pesquisa de comportamento e estratégia digital

para adquirente do mercado brasileiro

Aumentar o tráfego do portal e a relevância on-line para as PMEs como uma forma de reduzir a operação e os custos do help desk e a rejeição da marca; Lançamento de produtos mobile buscando aumento do volume de transações neste canal. Desafios: Serviços bancários percebidos como comoditizados e não confiáveis; Falta de educação financeira e digital do público-alvo - Mais da metade da população brasileira não consegue entender o conceito de interesses ou mesmo de percentual, com grande dificuldade de lidar com cobranças e extratos, impactando o próprio fluxo de caixa.

briefing

Criando valor maior que dinheiro, ajudando pequenas empresas a prosperar

visão geral

Landing Page de vendas

e web institucional

APP de pagamentos

e transações

APP de gestão

financeira

destaques

Perfilamento no onboarding

Um questionário simples e amigável ajudou os usuários de pequenas e médias empresas a escolherem seus produtos com base em tamanho, receita, indústria, objetivos e motivações para serem empreendedores. Empresas maiores foram levadas a uma navegação mais técnica.

Dashboard de gestão

• Configuração e recomendação de metas
• Administração fácil de usuários
• Cancelamento de transações através de extrato
• Pesquisa de transação por scan de recibo
• Recibo digital
• Extrato simplificado
• Extrato unificado com filtros
• Simulador de juros de empréstimo
• Empréstimo com um clique
• Extrato personalizado

(features e serviços criados)

Estratégia omnicanais de aquisição de leads

Segmentação e priorização de target

Versão Web do

dashboard de gestão

Educação digital e

UX didática

expansão de

serviços

tá curtindo?

fala comigo lá no